Peñalolén formaliza su Plan Estratégico de Inteligencia Artificial 2026-2028 y constituye el laboratorio RakIA Labs
La Municipalidad de Peñalolén ha formalizado mediante decreto alcaldicio su Plan Estratégico de Inteligencia Artificial 2026-2028 (Decreto 2400/1357, 25 de mayo de 2026), constituyendo simultáneamente el laboratorio de innovación digital RakIA Labs como iniciativa institucional con identidad propia dependiente de la Dirección de Tecnología y Ciberseguridad.
Este hito posiciona a Peñalolén como uno de los primeros municipios de Chile en contar con un plan de IA formalizado mediante decreto alcaldicio, con gobernanza algorítmica, auditoría de equidad y protocolos de supervisión humana.
¿Qué es RakIA Labs?
RakIA Labs combina RAKI (raíz de rakizuam, que significa pensamiento e inteligencia en mapudungun) con IA. El laboratorio opera con una filosofía de trabajo desde adentro hacia afuera: mejora y automatiza procesos internos municipales cuyo impacto final llega directamente a los vecinos y vecinas de Peñalolén.
No es una plataforma única, sino el conjunto de capacidades digitales construidas sobre infraestructura cloud, IA generativa y automatización que transforma la gestión municipal con propósito público y responsabilidad institucional.
Sistemas de IA formalizados
El Plan formaliza cinco sistemas de IA bajo distintos niveles de riesgo:
- B.1: Evaluación automatizada de becas municipales con auditoría de equidad (Nivel 2 - alto riesgo)
- B.2: Asistente digital ciudadano - ChatBot Peñalolén (Nivel 3)
- B.3: SOSIA - autoservicio TI municipal (Nivel 4)
- B.4: RAKI Studio - asistente IA para el equipo TI (Nivel 4)
- B.5: Sistema de ingestión automatizada de indicadores de amenaza (Nivel 4)
Gobernanza y auditoría
El Plan incluye ocho instrumentos de gobernanza (E.1 a E.8), entre ellos la cláusula informativa IA para ciudadanos (E.7) y el canal de impugnación para decisiones automatizadas (E.8), en cumplimiento de la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales y la Política Nacional de Inteligencia Artificial 2024.
La auditoría algorítmica del sistema de becas (AA-2026-001) concluyó con veredicto APTO CON CONDICIONES, con un delta RSH de 8,8 puntos porcentuales, bajo el umbral de 10 pp establecido como criterio de equidad, y una diferencia de género de 3,5 pp entre postulantes femeninas y masculinas, dentro del rango aceptable.